代金のお支払いは、銀行振込による注文時の全額前払いでお願いしております。 着払いを含む後払いでのお取引は行っておりませんのでご了承ください。分割払いもうけたまわっておりません。

法人さまの場合でも前払いとなります。掛け払い・締め払いは行っておりません。

銀行振込時の送金手数料は、恐縮ですがお客さまのご負担にてお願いいたします。

入金確認後の作業開始となります。弊社での入金確認は1日1回、原則として15時過ぎですので、入金のタイミングによっては弊社での入金確認まで数時間かかります。入金手続き完了後にEメールか電話でお知らせいただければ、作業着手が速くなります。

また、納品スケジュールは入金確認日からの起算となりますのでご注意ください。

 

千年写真は、従来のお手軽な写真加工サービスとちがい、お届けまでの流れをご覧いただければおわかりの通り、お客さまとご相談しながらつくりあげていく完全オーダーメイドのサービスです。また製作工程でも一般的な写真より手間と原価がかかります。

このような類例のないサービスは、お客さまも不慣れで、予想なさっていたものとちがったり、途中で気が変わって不要になる、ということもあるかもしれません。そのような場合にもお気がねなくキャンセルできるよう、最初に全額をお預かりしておき、もしキャンセルとなった場合にも、それまでの工程分の料金のみを頂戴し、残りは返金するようにさせていただいております。それにより、彫刻作業開始前まではいつでもご自由にキャンセルが可能です。オーダーメイド製作という事情をお酌みとりの上、どうかご理解いただきますようお願いいたします。

ご入金いただいた代金は、彫刻作業開始までは「預かり金」として扱い、預かり証をお送りいたします。作業が完了し、代金が確定した段階で領収証を発行します。 修正の結果、お客さまから彫刻作業進行へのご承諾をいただきましたら、彫刻作業に着手します。このタイミングで、入金いただいた全額の領収証を発行します。

もしどうしてもお気に召さず、キャンセルされる場合には、キャンセル料分の領収証を発行し、残額は返金いたします。

いずれの場合も、領収証をお送りした時点で、預かり証は無効となります。

キャンセルに関する詳細はキャンセルについてをご覧ください。